ajandam.co (bundan sonra “Platform”), bulut tabanlı randevu yönetimi ve işletme operasyonu hizmetidir. Bu koşullar, Platform’u kullanan kişi ve işletmeler (bundan sonra “Kullanıcı”) ile Platform sahibi arasındaki ilişkiyi düzenler. Hesap oluşturarak veya Platform’u kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Hesap açan Kullanıcı 18 yaşından büyük olmalı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur. Hesap kimlik bilgilerinin (e-posta, parola) gizliliği Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Hesabınız üzerinden yapılan her işlem size aittir. Yetkisiz erişim şüphesini derhal bize bildirmelisiniz.

Platform; ücretsiz ve ücretli abonelik planları sunar. Plan özellikleri ve sınırlar fiyatlandırma sayfasında yayınlanmıştır. Ücretli planlar aylık veya yıllık olarak peşin tahsil edilir. İptal halinde mevcut dönem sonuna kadar erişim devam eder; geçmiş dönem için iade yapılmaz. Plan özellikleri ve fiyatlar makul önceden bildirimle güncellenebilir.

Müşteri kayıtları, randevu verileri, hizmet tanımları, finans kayıtları ve diğer içerikler Kullanıcı’ya aittir. Platform bu verileri yalnızca hizmetin sunulması, yedeklenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için işler. Hesabınızı kapattığınızda verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz (bkz. KVKK Aydınlatma Metni).

Kullanıcı; yasalara aykırı içerik yayınlamamayı, spam veya kötü amaçlı yazılım göndermemeyi, başka kullanıcıların hesabına yetkisiz erişim denememeyi, Platform’un altyapısına saldırı düzenlememeyi ve hizmetin amacı dışında kullanmamayı kabul eder. İhlal halinde hesap derhal askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

Platform makul çaba göstererek yüksek erişilebilirlik (%99’a yakın çalışma) hedefler; planlı bakımlar önceden duyurulur. Kullanıcı; mücbir sebep, internet kesintisi, üçüncü taraf hizmet kesintisi veya kontrol dışı arızalardan doğan zararlar için Platform’u sorumlu tutmayacağını kabul eder. Platform’un toplam sorumluluğu, son 12 ayda Kullanıcı’dan tahsil edilen abonelik bedeli ile sınırlıdır.

Platform’un yazılım, tasarım, logo ve markası Platform sahibine aittir. Kullanıcı, hizmetin kullanımı için kişisel ve sınırlı bir lisansa sahiptir; yazılımı kopyalama, tersine mühendislik veya yeniden satma hakkı yoktur.

Kullanıcı, panel üzerinden veya destek talebiyle hesabını dilediği zaman kapatabilir. Platform; bu koşulların ihlali, mevzuata aykırılık veya uzun süreli pasiflik halinde hesabı askıya alabilir veya kapatabilir.

Bu koşullar zaman içinde güncellenebilir. Esaslı değişiklikler en az 30 gün önceden e-posta veya panel içi bildirim ile duyurulur. Bildirim sonrasında hizmeti kullanmaya devam etmek, güncel koşulları kabul etmek anlamına gelir.

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu, ajandam.co hizmetini işleten tüzel/gerçek kişidir. İletişim: omerbayraktar9@gmail.com.

Kişisel verileriniz; KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için gerekli ölçüde altyapı ve hizmet sağlayıcılarımızla paylaşılır:

• Veritabanı ve kimlik doğrulama altyapısı: Supabase
• Sunucu ve dağıtım altyapısı: Vercel
• İşlemsel e-posta gönderimi: Resend
• Bot koruması: Cloudflare Turnstile
• WhatsApp bildirimi (Kullanıcı kendi entegrasyonunu kurarsa): Evolution API

Bu sağlayıcılar yalnızca hizmetin sunulması için gereken verilere erişir. Yasal zorunluluk halleri dışında üçüncü kişilere aktarım yapılmaz; veriler pazarlama amacıyla satılmaz.

Veriler, hesap aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızın silinmesi durumunda kişisel verileriniz, yasal saklama yükümlülükleri (Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu vb.) hariç olmak üzere 90 gün içinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için omerbayraktar9@gmail.com adresine başvuru yapabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

ajandam.co olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika; hangi bilgileri topladığımızı, neden topladığımızı, nasıl koruduğumuzu ve sizin tercihlerinizi açıklar.

Bilgileriniz; hizmetin sunulması için gereken altyapı sağlayıcılarımız (Supabase, Vercel, Resend, Cloudflare) ile veri işleyen sıfatıyla paylaşılır. Bu sağlayıcılar yalnızca hizmet kapsamındaki verilere erişir. Verileriniz; pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.

Sitede yalnızca zorunlu çerezler kullanılır: oturum yönetimi, “bilgilerimi hatırla” tercihi ve çerez onay durumu. Analitik veya izleme çerezleri kullanılmaz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda hizmetin bazı bölümleri çalışmayabilir.

Veriler TLS 1.3 ile şifreli iletilir ve şifrelenmiş şekilde saklanır. Hassas alanlar (örneğin geçici kayıt parolası) AES-256-GCM ile şifrelenir, kullanıcı parolaları çift yönlü deşifre edilemeyecek şekilde hash’lenir. Veritabanı satır seviyesi erişim kontrolü (RLS) ile tenant-izolasyonu sağlanır.

ajandam.co; 18 yaşın altındaki kişilere hizmet sunmaz ve bu yaş grubundan bilerek kişisel veri toplamaz.

Gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürüm bu sayfada yayınlandığında geçerli olur; esaslı değişiklikler hesabınızla ilişkili e-posta veya panel içi bildirim yoluyla duyurulur.

Gizliliğinizle ilgili sorularınız için bize omerbayraktar9@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.